Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
En nuestra empresa, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web y servicios relacionados con la gestión de activos energéticos.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas de privacidad.
Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y otros que acceden o utilizan nuestros servicios.
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto cuando se registra o solicita información.
También recopilamos información de forma automática cuando usted interactúa con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo que pasa en ellas. Esta información nos ayuda a entender cómo se utilizan nuestros servicios.
Además, podemos recopilar información sobre sus preferencias y el uso de nuestros servicios para personalizar su experiencia y ofrecerle contenido relevante.
Utilizamos la información recopilada para operar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de activos energéticos. Esto incluye procesar sus solicitudes, proporcionar soporte al cliente y personalizar su experiencia.
Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, noticias relevantes o información que creemos que podría ser de su interés. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
La información también se utiliza para fines analíticos, como monitorear el uso y la efectividad de nuestro sitio web, identificar tendencias y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestros servicios.
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las circunstancias limitadas que se describen en esta política o con su consentimiento explícito.
Podemos divulgar información a proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que fueron contratados.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o citación, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para proteger la transmisión de datos sensibles. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
Nos esforzamos por proteger su información, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestro sitio.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
El período de retención puede variar según el tipo de información y los fines para los que se utiliza. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar que se corrija, actualice o elimine. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la restricción de su procesamiento.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Uruguay.
Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar acceso o realizar cambios en su información.
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Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.
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